Conditions Générales de Vente

1. Informations légales

La société Zeno Paris, immatriculée en France et basée à Orléans, est responsable de l’exploitation du site e-commerce et de la vente des produits présentés sur la boutique en ligne.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : adamsaadcash@gmail.com

2. Produits

Zeno Paris propose à la vente des ensembles composés de t-shirts et shorts assortis, notamment à l'effigie de pays (ex : Brésil). Les produits présentés sont décrits et illustrés avec le plus grand soin. Toutefois, de légères différences peuvent apparaître selon les stocks ou les fournisseurs.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Zeno Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande validée vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Zeno Paris se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige existant avec le client ou de non-paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire, PayPal, et autres solutions sécurisées proposées sur le site.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France.
Les délais de livraison sont estimés entre 6 et 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
Zeno Paris ne saurait être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Pour que le retour soit accepté :

  • Le produit ne doit pas avoir été porté ni endommagé

  • Il doit être retourné dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification de l’article retourné.

8. Politique de retour et remboursement

En cas de retour validé, le remboursement s’effectuera sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 14 jours après réception du colis retourné.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les articles retournés endommagés, incomplets ou portés.

9. Responsabilité

Zeno Paris ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus (perte de données, perte d’exploitation, etc.).

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes et de la relation commerciale.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment en nous écrivant à : adamsaadcash@gmail.com

11. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.